La presente Política de Cancelación y Devolución establece los términos aplicables a los servicios ofrecidos por CVRedi a través de su plataforma web www.cvredi.com y sus subdominios (en adelante, 'CVRedi' o 'la Plataforma'). Toda persona que utilice los servicios de CVRedi, acepta los presentes términos, así como los Términos y Condiciones Generales de Uso del sitio.
1.1. Sin derecho a reembolso
Debido a la naturaleza digital, automatizada y de entrega inmediata de los servicios que ofrece CVRedi, no se aceptan solicitudes de reembolso una vez realizada la compra. Al contratar cualquiera de nuestros planes o servicios, el usuario reconoce y acepta que no se otorgarán reembolsos, compensaciones ni créditos por compras realizadas, aun si los servicios no llegan a utilizarse en su totalidad.
2.1. Cancelación por parte del usuario
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta en la plataforma o escribiendo a hola@cvredi.com. La cancelación aplicará únicamente a los pagos futuros. El acceso a las funcionalidades premium se mantendrá vigente hasta la finalización del ciclo de facturación actual.
2.2. Sin reembolsos por tiempo no utilizado
La cancelación voluntaria de una suscripción no dará lugar a reembolsos por periodos no utilizados ni por créditos no consumidos. Al cancelar, el usuario renuncia automáticamente a cualquier crédito pendiente de uso.
2.3. Renovación automática
Todas las suscripciones de pago tienen carácter recurrente y se renuevan automáticamente al finalizar cada periodo de facturación, salvo cancelación previa por parte del usuario. Es responsabilidad del usuario cancelar antes de la renovación si no desea continuar con el servicio.
2.4. Suspensión por incumplimiento
CVRedi se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso del usuario a la plataforma en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones. En estos casos, no se otorgarán reembolsos bajo ninguna circunstancia.
3.1. Casos excepcionales
CVRedi podrá, a su entera discreción, ofrecer reembolsos o créditos en situaciones excepcionales. Estas decisiones serán tratadas como cortesías comerciales no vinculantes y no establecerán precedentes para futuras solicitudes similares.
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